HSBC香港 キャッシュカード凍結 解決

みなさんこんにちは。投資部会長のロキです。

以前、お伝えしたお恥ずかしい話。。（よければご覧下さい）

キャッシュカードが使えなくなった件ですが、ついに解決しました。

そもそも、なぜ起きたのか。。。

どうやって解決したか。。。

その結果、どうなったか。。。

についてお伝えします。

 

そもそも、なぜ起きたのか。。。

 お恥ずかしい話にあるように、PIN（暗証番号）３回間違えたために、キャッシュカードが停止しました。

私は、PINが無効になっただけで、簡単に済むと思っていたのですが、どうやらそうではなかったようです。

事実としては、「３ヶ月カードを使ってなかったことによる凍結」だったようです。

私は、以前からこのことは知っていたつもりです。しかし、私の認識とは違い

「３ヶ月間、口座内の取引がないと口座が凍結する」

だけだと思っていました。しかし、そのことに加えて、

「３ヶ月、カードをATMで使わないと、カードがダメになる」というのです。

そんな～。。。と思いましたが、今後はこまめに使おうと思います。

どうやって解決したか。。。

 これは、電話で解決することができました。

口座が凍結した場合、香港までいかないといけないと思ってましたが、カードであれば、電話で手続きしてもらえることがわかりました。

簡単な本人確認を済ませ、趣旨を伝えたら、優しく対応してくれました。

本人確認は（名前、生年月日、香港のクレジットカードを持っているかどうか）でした。

その結果、どうなったか。。。

これは感動でした。中国で、香港の口座にある、お金を引き出すことができたんです。

海外にあるのに、自分の口座からお金を引き出せるなんて涙涙！

感激しました。

これから、海外旅行では有効に活用していきたいものです。

恥ずかしい経験をしましたが、なんとか解決し、一つレベルを上げた気がします。

では、また。